黄山广本售后经理胡春芳在梳理2019年1月来厂数据时发现，1月份的保养数量同比出现了下滑！她不定向抽查了一批老客户，了解到，因为春节保养等待时间较长，许多人没空来保养。不按时检查保养危害极大，黄山广本售后于是针对性地推出59分钟快速保养计划，整个保养流程仅需59分钟！为客户节省了宝贵的时间。
2月24日晚，为更好地服务客户，确保在规定时间内完成快速保养，亚晖广本售后人员集中进行了培训。车间内员工互相监督学习，还请来了店内其他部门员工进行观摩监督。a组培训，b组、c组成员拿出自己的笔记本，认真地学习优点，同时也发现问题！接车、检查、保养……一套标准流程完成下来，有的组能够在规定时间内完成，而有些组因配合不到位，第一次超出了规定时间，经过多次演练，终于全员达标！
黄山广本售后进行快速保养培训
打铁还得自身硬！ 广汽本田黄山亚晖店将会一直秉承以客户为本，以服务为中心的理念，做客户满意的广本4s店！（通讯员 黄山广本 周毅）
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